ما يقوله عملاؤنا
عن تجربتهم معنا

كنّا أمام نزاع تجاري مع شريك في تركيا، وكنت قلقاً من تعقيدات التحكيم الدولي. الفريق في روتبا شرح لنا الخيارات بوضوح تام، وأعدّ ملف القضية بشكل محكم. النزاع انتهى بصورة منظّمة وضمن الإطار الزمني الذي توقعناه.

اعتقدنا أن امتثالنا لأنظمة حماية البيانات كافٍ حتى أجرينا تقييماً مع روتبا. اكتشفنا ثغرات لم نكن ننتبه إليها، ومعها وضعوا لنا خارطة طريق عملية. الآن لدينا سياسات موثّقة وفريق مدرّب، وهذا يمنحنا ثقة فعلية.

احتجت لوكالة قانونية موثّقة وخاضعة للأبوستيل لإتمام صفقة خارج الإمارات. توقعت أن تكون العملية معقّدة ومطوّلة، لكن روتبا أنجزت كل شيء في خمسة أيام مع ملاحظة توضيحية جدّ مفيدة. ما كنت أتوقع هذه السرعة مع هذا المستوى من الدقة.

طلبنا مساعدة في مراجعة عقود التوظيف وتوثيقها وفق المستجدات القانونية الإماراتية. الفريق عمل بهدوء ومنهجية، وأجاب على أسئلتنا بصراحة حتى حين كانت الإجابة تعني أن ما نريده يحتاج وقتاً أطول. هذا النوع من الصدق نادر ومُقدَّر.

كنّا بحاجة لإعادة هيكلة اتفاقية شركاء مع توثيق رسمي ومصادقة معتمدة. ما أعجبني في روتبا أنهم لا يتسرّعون — يطرحون الأسئلة الصحيحة أولاً ثم يشرعون في العمل. المستند الذي تسلّمناه كان دقيقاً من الناحية القانونية ومصوغاً بلغة واضحة في الوقت ذاته.

طلبت توجيهاً في تضمين بنود تحكيم في عقودنا مع موردين من دول مختلفة. الفريق أوضح لي الفروق بين أطر التحكيم المختلفة وساعدني في اتخاذ خيار مناسب لطبيعة عملنا. كان ذلك استثماراً مدروساً وأنا مرتاحة لما وصلنا إليه.